에어팟 소리 조절 고장 해결법, 서비스 센터 가기 전 시도할 매우 쉬운 방법
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에어팟을 사용하다 보면 갑자기 한쪽 소리가 작게 들리거나, 음량 조절이 제대로 되지 않아 당황스러운 순간이 있습니다. 값비싼 수리 비용을 걱정하며 서비스 센터 예약을 잡기 전에, 집에서 1분 만에 해결할 수 있는 다양한 소프트웨어 및 하드웨어 점검법을 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 소리 조절 고장 주요 원인 파악
- 가장 기본적이고 확실한 해결책: 기기 재설정(리셋)
- 아이폰 설정 변경을 통한 음량 밸런스 조정
- 이물질 제거를 통한 출력 저하 해결법
- 펌웨어 업데이트 및 블루투스 연결 재설정
- 최후의 수단: 네트워크 설정 초기화
에어팟 소리 조절 고장 주요 원인 파악
에어팟의 음량 문제가 발생하는 이유는 크게 세 가지 카테고리로 나눌 수 있습니다. 하드웨어의 영구적인 손상이 아니라면 대부분의 문제는 아래의 범주 안에서 해결 가능합니다.
- 소프트웨어 오류: 아이폰과 에어팟 사이의 동기화 문제나 일시적인 통신 오류입니다.
- 물리적 오염: 귀지, 먼지, 화장품 잔여물 등이 스피커 그릴을 막아 소리 출력을 방해하는 경우입니다.
- 설정 값 변경: 사용자의 실수나 시스템 업데이트 과정에서 좌우 밸런스 혹은 음량 제한 설정이 바뀐 경우입니다.
가장 기본적이고 확실한 해결책: 기기 재설정(리셋)
많은 오류가 에어팟을 공장 초기화 상태로 되돌리는 것만으로도 해결됩니다. 이 방법은 에어팟 내부에 꼬여 있는 소프트웨어 프로세스를 완전히 재시작하는 과정입니다.
- 에어팟을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
- 30초 정도 기다린 후 뚜껑을 다시 엽니다.
- 아이폰의 설정에서 블루투스 메뉴로 들어가 연결된 에어팟 옆의 (i) 버튼을 누릅니다.
- ‘이 기기 지우기’를 선택하여 페어링 정보를 삭제합니다.
- 에어팟 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 황색으로 점멸하다가 다시 흰색으로 바뀔 때까지 기다립니다.
- 아이폰과 다시 페어링을 시도하여 소리 조절이 정상 작동하는지 확인합니다.
아이폰 설정 변경을 통한 음량 밸런스 조정
한쪽 에어팟 소리가 유독 작게 들리는 고장 증상은 설정 내 ‘오디오 밸런스’가 치우쳐져 있을 확률이 매우 높습니다.
- 아이폰 설정 앱을 실행합니다.
- ‘손쉬운 사용’ 항목으로 이동합니다.
- ‘오디오/시각 효과’ 탭을 선택합니다.
- ‘밸런스’ 슬라이더를 확인하여 정확히 중앙(0.00)에 위치해 있는지 체크합니다.
- 슬라이더가 왼쪽이나 오른쪽으로 치우쳐 있다면 중앙으로 맞춘 뒤 청음 해 봅니다.
- 추가로 ‘헤드폰 조절’ 기능을 켜서 오디오 튜닝 설정을 ‘균형 있는 톤’으로 변경해 보시기 바랍니다.
이물질 제거를 통한 출력 저하 해결법
소리 조절 버튼을 끝까지 올렸음에도 소리가 작게 들린다면 이는 물리적인 막힘 현상일 가능성이 큽니다. 에어팟의 메쉬 그릴은 매우 미세하여 작은 이물질로도 성능이 저하됩니다.
- 부드러운 마른 칫솔이나 미세 모 브러시를 준비합니다.
- 에어팟 본체 상단과 측면의 메쉬 부분을 아래 방향으로 향하게 합니다.
- 중력에 의해 이물질이 떨어질 수 있도록 가볍게 털어내듯 닦아줍니다.
- 끈적한 귀지가 박혀 있는 경우 마른 면봉에 소독용 알코올을 아주 소량만 묻혀 표면을 닦아냅니다.
- 주의: 액체가 내부로 흘러 들어가지 않도록 극소량만 사용해야 하며, 뾰족한 핀이나 이쑤시개로 찌르는 행위는 메쉬 손상을 유발하므로 금지합니다.
펌웨어 업데이트 및 블루투스 연결 재설정
애플은 지속적으로 에어팟의 연결 안정성을 개선하는 펌웨어를 배포합니다. 구버전 펌웨어를 사용 중일 경우 음량 조절 오류가 발생할 수 있습니다.
- 에어팟이 아이폰에 연결된 상태인지 확인합니다.
- 설정 – 일반 – 정보 메뉴에서 에어팟 항목을 눌러 현재 펌웨어 버전을 확인합니다.
- 에어팟은 수동 업데이트 버튼이 없으므로, 충전 케이스에 넣고 전원을 연결한 뒤 아이폰 옆에 두면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
- 블루투스 간섭을 피하기 위해 와이파이(Wi-Fi)를 잠시 끄고 블루투스만 켠 상태에서 소리 조절을 테스트해 보시기 바랍니다.
최후의 수단: 네트워크 설정 초기화
위의 모든 방법을 동원해도 소리 조절 고장이 해결되지 않는다면, 아이폰 내의 모든 네트워크 연결 값 정보를 초기화해야 할 수도 있습니다. 이는 기기 내부의 통신 관련 캐시를 삭제하는 방법입니다.
- 아이폰 설정 – 일반 메뉴로 들어갑니다.
- ‘전송 또는 iPhone 재설정’을 누릅니다.
- 하단의 ‘재설정’ 버튼을 터치합니다.
- ‘네트워크 설정 재설정’을 선택합니다. (주의: 저장된 와이파이 비밀번호가 모두 삭제됩니다.)
- 재부팅 후 에어팟을 다시 연결하여 작동 여부를 확인합니다.
사운드 안전 설정 확인
시스템 자체에서 소리 크기를 강제로 제한하고 있는 경우도 있습니다. 이는 고장이 아닌 안전 기능의 작동입니다.
- 설정 – 사운드 및 햅틱 – 헤드폰 안전성 메뉴로 들어갑니다.
- ‘큰 소리 줄이기’ 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 만약 활성화되어 있다면 데시벨(dB) 설정값이 너무 낮게 설정되어 있는지 체크하고 이를 조절합니다.
- 일부 국가의 법규나 안전 가이드에 따라 최대 음량이 제한될 수 있으므로 해당 옵션을 해제한 후 테스트해 보시기 바랍니다.