한밤중 보일러가 멈췄을 때? 린나이 보일러 에러코드 11 20 매우 쉬운 방법 해결 가이

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한밤중 보일러가 멈췄을 때? 린나이 보일러 에러코드 11 20 매우 쉬운 방법 해결 가이드

날씨가 추워지는 겨울철이나 갑작스러운 한파가 찾아왔을 때 보일러가 제대로 작동하지 않으면 당혹스러울 수밖에 없습니다. 특히 린나이 보일러를 사용하다 보면 숫자 11이나 20이 깜빡거리는 현상을 목격하게 되는데, 이는 보일러 내부 시스템이 이상을 감지하고 가동을 중단했다는 신호입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 스스로 점검하고 해결할 수 있는 방법들을 정리해 드립니다.

린나이 보일러 에러코드의 의미

보일러 전면 디스플레이에 표시되는 숫자는 기기의 상태를 알려주는 중요한 지표입니다.

시스템 보호: 기기에 무리가 가거나 사고 위험이 있을 때 가동을 멈추고 원인을 숫자로 표시합니다.
자가 진단: 사용자가 직접 해결할 수 있는 단순한 문제와 전문가가 필요한 심각한 문제를 구분해 줍니다.
에러코드 11: 연료가 공급되지 않거나 점화 장치에 문제가 생겨 불이 붙지 않는 상태입니다.
에러코드 20: 보일러 내부 온도가 비정상적으로 높거나 센서에 오류가 발생하여 안전을 위해 차단된 상태입니다.

에러코드 11: 점화 불량 원인과 조치 방법

에러코드 11은 보일러에 가스가 공급되지 않거나 불꽃을 일으키는 장치가 작동하지 않을 때 나타납니다.

가스 밸브 확인
보일러와 연결된 가스 중간 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
간혹 가스레인지를 켜보아 집안 전체에 가스가 정상적으로 공급되는지 체크합니다.
가스레인지도 켜지지 않는다면 가스 계량기의 차단 밸브가 잠겨 있을 가능성이 높습니다.

가스 계량기 복귀
지진 감지 장치나 과다 유량 감지로 인해 외부 계량기가 자동으로 가스를 차단했을 수 있습니다.
계량기의 복귀 버튼을 3초에서 5초 정도 꾹 눌러 가스 공급을 재개합니다.

습기 및 이물질 제거
비가 많이 온 날이나 습도가 높은 환경에서는 점화 트랜스에 습기가 차서 스파크가 튀지 않을 수 있습니다.
보일러 전원을 껐다가 잠시 후 다시 켜는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다.

동절기 가스 공급 부족
액체 가스(LPG)를 사용하는 경우 겨울철 기화율 저하로 공급이 원활하지 않을 수 있으니 가스 잔량을 확인합니다.

에러코드 20: 과열 방지 장치 작동 원인과 조치 방법

에러코드 20은 보일러 내부 수온이 과도하게 상승하여 화재나 폭발을 방지하기 위해 가동을 멈춘 상태입니다.

난방수 부족 및 순환 장애
보일러 내부의 난방수가 부족하면 온도가 급격히 올라갑니다.
최근 보일러는 자동 보충 방식이 많으나, 물 보충 램프가 들어오는지 확인합니다.

분배기 밸브 상태 점검
각 방으로 연결되는 분배기의 밸브가 모두 잠겨 있는지 확인합니다.
밸브가 모두 잠겨 있으면 뜨거운 물이 나가지 못해 본체 온도가 급상승하므로 최소 1개 이상은 열어두어야 합니다.

순환 펌프 고장
물을 강제로 회전시켜주는 순환 펌프가 굳어 있거나 고장 나면 과열이 발생합니다.
보일러를 끄고 본체를 살짝 두드려 충격을 주면 일시적으로 작동하는 경우도 있으나 이는 임시방편입니다.

스트레이너(여과기) 막힘
오랜 사용으로 배관 내 찌꺼기가 쌓여 필터를 막으면 물의 흐름이 방해받습니다.
보일러 하단의 여과기를 분리하여 깨끗하게 세척한 후 다시 조립합니다.

자가 점검 시 주의사항 및 예방 관리법

문제를 직접 해결하려 할 때 가장 중요한 것은 안전입니다.

전원 재설정(리셋)
대부분의 전자 제어 오류는 보일러의 전원 플러그를 뽑았다가 약 1분 후 다시 연결하는 것만으로도 해결됩니다.
단순한 소프트웨어 꼬임 현상일 때 효과적인 방법입니다.

가스 냄새 확인
점화 불량 상황에서 가스 냄새가 난다면 즉시 창문을 열어 환기하고 조작을 멈추어야 합니다.
이때는 절대 전기 스위치를 켜거나 불꽃을 일으켜서는 안 됩니다.

정기적인 세척
1년에 한 번 정도는 분배기 필터와 보일러 하단 필터를 청소하여 순환 장애를 예방합니다.

동파 예방
겨울철 외출 시에는 보일러를 완전히 끄지 말고 ‘외출’ 모드나 최소 온도로 설정하여 배관이 어는 것을 방지합니다.

전문가의 도움이 필요한 상황

위의 방법들을 시도했음에도 불구하고 반복적으로 에러코드가 뜬다면 내부 부품의 수명이 다한 것입니다.

점화 관련 부품 교체
점화 플러그(전극봉)나 가스 밸브 모터가 고장 난 경우에는 사용자가 수리할 수 없습니다.
불꽃 감지 센서가 오염되거나 마모된 경우 서비스 센터의 교체 서비스를 받아야 합니다.

순환 펌프 및 PCB 교체
순환 펌프가 완전히 타버렸거나 제어판(PCB)의 회로가 손상된 경우 전문가의 진단이 필요합니다.

누수 발생
에러코드와 함께 보일러 내부에서 물이 새는 소리가 들리거나 바닥에 물이 흥건하다면 즉시 전원을 끄고 점검을 요청해야 합니다.

보일러 에러코드 11과 20은 당황하지 않고 기본 공급 상태와 순환 상태를 체크하는 것만으로도 절반 이상은 해결이 가능합니다. 가스 공급 여부와 밸브 상태를 먼저 확인하시기 바랍니다.